退換貨說明
根據消保法規定，網路購物無法真實觸摸到商品，為保障消費者權益，均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類、影音光碟類或雜誌書刊產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
本公司受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，否則將影響您退貨的權限。
若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，請注意，部分及特殊商品一經拆封或使用則無法辦理退貨亦不接受部分退貨，請您務必詳閱下方可能影響各類商品退貨權限之說明。
【美妝】
此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。
使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【保健】
此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【內睡衣】
將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【內睡衣】
基於保障消費者個人衛生，此貼身衣物恕不接受試穿。
隱形胸罩類商品一經拆膜後將會影響退貨權限，以確保消費者之權益。
商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【金飾珠寶類】
隱形胸罩類商品一經拆膜後將會影響退貨權限，以確保消費者之權益。
商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【金飾珠寶類】
商品須為『全新未經使用佩帶』。在商品上面有一標籤，此標籤一經拆除，將會影響退貨權限。
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
產品若因穿戴而對商品各部位(包含鑽石、寶石、戒台台座、墜台座、戒圈、附鍊，以及任何實體部分)所產生的外部損壞及刮傷，將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【國際精品】
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
產品若因穿戴而對商品各部位(包含鑽石、寶石、戒台台座、墜台座、戒圈、附鍊，以及任何實體部分)所產生的外部損壞及刮傷，將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【國際精品】
商品須為『全新未經使用』，本公司在產品上面有一『白色封條』一經拆除，將會影響退貨權限。
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【服飾類】
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
【服飾類】
紡織品(女裝/男裝)一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
產品顏色因每台螢幕顏色的不同，多少會有些微色差，以實品為主。
【手錶】
辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
產品顏色因每台螢幕顏色的不同，多少會有些微色差，以實品為主。
【手錶】
除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞，將會影響退貨權限。
產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨或依照錶盒價格賠償。
商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
【廚房用品/鍋具/刀具/瓷器】
產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨或依照錶盒價格賠償。
商品有七天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
【廚房用品/鍋具/刀具/瓷器】
本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。
【寢具】
此商品圖為參考用之情境圖示，產品內容以規格敘述內容為準。
本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
請於猶豫期內確定尺寸規格無誤再使用。
【嬰幼兒耗品】
本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
【書籍/DVD】
影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。
【文藝玩具】
商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
【自行車】
產品除本身瑕疵故障外，經落地騎乘後將會影響退貨權限。
內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍，因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素，而招致產品故障、刮傷損壞，將會影響退貨權限。
【機車】
車子一經領牌或過戶將會影響退貨權限，發票內容亦無法修改。
【食品】
食品恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。
此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
請於猶豫期內確定尺寸規格無誤再使用。
【嬰幼兒耗品】
本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
【書籍/DVD】
影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。
【文藝玩具】
商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
【自行車】
產品除本身瑕疵故障外，經落地騎乘後將會影響退貨權限。
內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍，因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素，而招致產品故障、刮傷損壞，將會影響退貨權限。
【機車】
車子一經領牌或過戶將會影響退貨權限，發票內容亦無法修改。
【食品】
食品恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。
此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
【3C家電】
七天猶豫期（非試用期）內進行商品退換貨時，應負有回復原狀之義務。
退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。
猶豫期內請保留原「運送外箱」，勿讓物流商或貨運公司收走，以便退換貨返還時保護商品使用。
另洗衣機、烘衣機，除產品本身故障或瑕疵外，一經使用將會影響退貨權限。
務必本人簽收，瑕疵當場拒簽收！
一、家電商品單價金額較高，請務必交代本人(收貨人)親簽。
二、簽收時請務必檢查外觀，若外觀有破損、瑕疵、撞凹，請務必拒收商品，請通知我們將重新發貨。
三、簽收後務必全程錄影並立即拆封查驗，若拆封後外觀有瑕疵，請立即通報電電購客服向物流公司報備(我們需於簽收24小時內完成報備才可申請貨故理賠)，並且請您通報原廠到府鑑定，但有高機率被判定人為因素，而由於您是簽收商品後通報，人為因素就會被歸屬於買方，但若有於24小時內完成報備，我們可協助客人向貨運公司申請貨故理賠(每筆有理賠上限，以實際理賠金額為準)。
(此部分請電視買家務必特別注意，務必交代管理室勿代簽，並且多花一分鐘當場拆箱檢查後在簽收哦！
一、家電商品單價金額較高，請務必交代本人(收貨人)親簽。
二、簽收時請務必檢查外觀，若外觀有破損、瑕疵、撞凹，請務必拒收商品，請通知我們將重新發貨。
三、簽收後務必全程錄影並立即拆封查驗，若拆封後外觀有瑕疵，請立即通報電電購客服向物流公司報備(我們需於簽收24小時內完成報備才可申請貨故理賠)，並且請您通報原廠到府鑑定，但有高機率被判定人為因素，而由於您是簽收商品後通報，人為因素就會被歸屬於買方，但若有於24小時內完成報備，我們可協助客人向貨運公司申請貨故理賠(每筆有理賠上限，以實際理賠金額為準)。
(此部分請電視買家務必特別注意，務必交代管理室勿代簽，並且多花一分鐘當場拆箱檢查後在簽收哦！
【宗教商品】
宗教類別等無形客製化商品(點燈服務，供品捐贈，普渡祭改等)不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，請確認需求後再下單購買。
※提醒部分商品因具個人宗教信仰之性質，客觀上無從檢驗真偽或其效果，購買前務必審慎考慮，請勿過度迷信。
退換貨須知：
商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。各類商品退換貨限制說明
個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條規定，本公司無法接受退換貨。
※個人衛生用品項目：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲。
運送服務：
我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
針對大型商品(包括：大型家電、家具床墊、健身按摩器材、車類...等)，我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區若無法配送，廠商將保留出貨與否的權利。
售後服務：
商品主體、配件及贈品之維修保固以原廠規定為主，(不過有關著作權法CD、VCD、DVD和耗材品等為無保固)。若所訂購的商品，日後有任何問題，請至本站「顧客中心」的「查訂單」功能留言，我們即提供您的相關商品訂購紀錄予廠商，廠商將與您聯絡解決相關商品問題。另我們也會提供廠商的聯絡資料予您，讓您也能直接方便與廠商連繫寄回維修保固商品。
如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請直接點選聯絡我們。
若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，你可直接點選會員中心。
特別說明：
本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司聯繫辦理退貨或換成等值商品。
※特惠商品，不適用折價券
因本契約發生訴訟時，雙方同意以 士林 地方法院為第一審管轄法院。但 不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九 規定之小額訴訟管轄法院之適用。
